店面布局
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很多店长都忽略的一个最容易产生营业额的地方!
收银台是顾客最后停留的地方,所有购物的顾客都必须集中在此,而等待收银期间,顾客最容易产生冲动式购物,在这里,顾客容易忘记购买的商品、不易被发现的商品、新奇特的商品都是被购买的对象。
那么,收银台应该陈列哪类商品才能吸引顾客购买?
在收银台后面的背柜上陈列知名品牌的商品,或者是时下广告商品,以知名、流行与季节元素来考虑,则商品会向顾客说:“我就在这里,快带我回家吧!”当然,其大小需要符合背柜特点。
我们常会有这样的经历,就是去了超市后回到家里,才想起要买的某样东西忘了买,而且多数是小件便利品,手机门店也是这样,便利性商品需服务顾问好好整理,找到顾客需要的点,例如手机贴膜、内存卡、防尘塞、耳机等。
一些公司主推品种,为了在更大程度实现销售,会进行多点陈列,正常展示台、体验台有,收银台附近也会体现。
一般来说,只有特殊用户才可享受的套餐易引起顾客冲动性消费,可陈列在收银台前面的几个小层板上,同时张贴POP海报在顾客目光直视区。特殊用户可以是购机顾客,也可以是VIP顾客、女人节的女士、儿童节的儿童等。
五、新奇商品
特别是一些很有意思的,令人感到很新奇的产品,记得曾经在门店销售一种玩具狗,通过在收银附近进行演示,小狗大笑的声音引起准备结帐顾客很大兴趣,也产生了一些销售,当然,这些产品有其销售时限性。
围收银台区的商品宜经常更换,一是经过一段时间,顾客对商品会较熟悉,产生视觉疲劳与消费倦怠,二是时间在推移,有吸引力的商品也不同。
收银台是一个最容易让门店产生连带营业额的地方,却让很多老板、店长忽视了它的价值!
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