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门店的管理和提升措施之提升措施
门店销售的提升措施
分析客流量、进店率、成交率、跟机率、回头率、以及客单价
1、 提高入店人流量达成成交,提升客单价(1) 门店环境和气氛营造,室内的照明和营业场所的室内温度是一项基本指标,这直接影响到机会成交。
(2) 店铺环境和气氛营造,但凡节假日、店庆或是大型活动期间,门店用气球拼接成拱门,促销海报、促销堆头大量投放,并有组织的进行请客入店等多种方式结合,有效地提升了门店的顾客进店率。
2、 商品结构和补货
(1) 进店人流不能成交,门店产品型号、数量和补货能力是一方面原因。
(2) 需要反思有多少是因为产品不合理未储备造成的?有多少是因为公司产品缺货造成的?有多少是因为备货不足造成的?
3、 品牌的种类和奉满陈列
(1) 零售的本质是什么?我们零售店一定要靠最新的单品和最热销的几款单品来赢取利润
(2) 现场促销活动,如特价、礼品、活动、现场的示范等,商品的展示与陈列机POP广告等也愈发显得重要,以增加销售。
4、 专业知识和销售技能
(1) 门店之所以业绩存在问题,不熟悉产品知识,不懂得顾客了解,不会连带销售是三个最主要的原因。
(2) 只知道死推高毛利高毛利产品,以及销售顾客指明购买的产品,而不知道如何引导顾客消费和进行顾客的顾问式销售。这就是精与不精,懂与不懂的差距。
5、 优势的服务和零售管理
(1) 店面其目的在于为消费者提供全方位的价值服务,从某种意义上讲,零售就是服务,服务创造价值,服务工作到位乃是无形资产的增值。
(2) 只有视顾客为朋友,顾客才会反过来将店里视为自己的家,有了家的感觉,双方才会在“双赢”中各自获益。
(3) 管理是企业永恒不变的主题,想把店做的好,做的活,使门店得以长期发展,就得千方百计地提高门店经营效率。故此,提高管理水平,才能进一步提升企业的核心竞争能力。
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